Collectif SDF Alsace

Lavieimmo.com) - Inquiétant succès que celui de la nouvelle plateforme téléphonique de la Fondation Abbé Pierre…

Lancée début juin afin de « prévenir l’expulsion locative et […] sensibiliser le public », Allô Prévention Expulsion* a connu un premier mois d’activité très intense. Trop intense même, puisque l’association chiffre à 627 le nombre d’appels reçus au cours des cinq dernières semaines par son équipe de conseillers - des salariés et des bénévoles assistés de juristes. Sans compter les 1 300 personnes qui ne sont pas parvenues à joindre le service en raison de la saturation des lignes. « Le contexte social est extrêmement préoccupant », commente la Fondation. Il « révèle des situations dramatiques de personnes rencontrant de grandes inquiétudes, de grandes angoisses et parfois même de grandes désespérances… ».

Locataires des parcs privé comme public
Sans surprise, 75 % des appels reçus émanent de locataires, logés dans le domaine privé (42 %) mais aussi dans le parc public (33 %), « alors que les bailleurs sociaux disposent souvent de services sociaux et contentieux susceptibles d’accompagner les familles et de les aider à trouver une solution à leur problème », s’étonne l’association.

La Fondation Abbé Pierre évalue à 500 000 le nombre de ménages en situation d’impayés en France. En 2008, elle a recensé 11 190 expulsions locatives – un nombre qui augmenté de 157 % au cours des dix dernières années. Face à ce premier constat peu engageant, l’association reconnaît que son équipe « demanderait à être encore étoffée pour proposer une plus grande amplitude horaire ».

E.S.

*0810 001 505, numéro azur, coût d’une communication locale